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解码器清不掉可能涉及多个问题，具体取决于您所指的“清不掉”的具体情况，以下是一些可能的问题及其解决方案：
1、解码器软件问题：如果解码器软件出现故障或错误，可能会导致无法清除某些内容或数据，此时可以尝试更新解码器软件或重置解码器设置，以解决问题。
2、硬件问题：解码器硬件故障也可能导致无法清除某些内容，这种情况下，可能需要更换解码器硬件。
3、数据损坏：如果解码的数据本身存在损坏或错误，可能会导致解码器无法正确解析数据，此时可以尝试重新获取数据或使用其他数据源进行测试。
关于拓品的解码器，如果您遇到了清不掉的问题，建议您按照以下步骤进行操作：
1、检查解码器是否连接到正确的设备，并确保连接稳定可靠。
2、确保解码器的软件和驱动程序已更新到最新版本。
3、尝试重新启动解码器和相关设备，看看问题是否得到解决。
4、如果问题仍然存在，建议联系拓品的客服支持，获取更专业的帮助和指导。
仅是一般性的建议，具体问题需要具体分析，如果您不熟悉相关操作，建议寻求专业人士的帮助，以免造成不必要的损失。